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你向顾客简单明了地传达价格了吗?

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你向顾客简单明了地传达价格了吗?_中国管理联盟

篇 遇到理想顾客的方法
第5节 你向顾客简单明了地传达价格了吗?
        顾客可不像你那样对价格了如指掌。卖方每天都在研究,所以昂贵还是便宜一看便知,可是买方往往看不透价格的玄机。
    像面巾纸这样购买频度高的商品,大体的价格顾客也知道一些。所以,价格的高低成为购买的决定性指标。而像墓碑这样的商品购买频度太低了,“到底值多少钱呢?”大多数人心里对价格根本没有谱。像这样的商品,顾客不是赚贵才不买的,仅仅是出于对陌生价格的恐惧才不买的,就像对银座的高级寿司店望而却步一样。所以那些购买频度低的商品的行业和人人都能估出价格的行业,在销售商品时只要列出价目表,将价格明确化,往往就能轻而易举地提高销量。
    即使价格已经明确,在购买多件商品时,顾客还是搞不清楚要付多少钱。在这种情况下,顾客方也会因为算不出来预计金额而对购买产生犹豫心理。
    有两种方法可以避免这种情况的发生,一是将每件商品的单价定得简单明了,二是将商品总额定得简单明了。举例说明的话,前者就是像百元店那样以统一价格销售商品,后者就像麦当劳的套餐一样,将好多商品组合在一起,进行捆绑式的销售。
    不管使用了哪种方法,在购入时都无须太费脑子。你最好还是认为顾客对“动脑”有着超乎你想像的抗拒。趋向于极度的简单、极度的懒惰,这就是当今顾客的特征。